恵比寿の旅行会社 ドゥトラベル(格安航空券)

オーダーメイドの旅行を追求

手配取引条件書(海外企画手配・ホテル・航空券)

手配取引条件書(海外企画手配・ホテル・航空券)

当社が取り扱う旅行及び航空券等は、株式会社ドゥトラベルとお客様との間で締結する手配旅行契約に定めるところによります。記載なき事項は当社の手配旅行約款に準じます。

海外企画手配とは、お客様のご希望に沿った旅行内容の企画を当社が行い、その企画に対しお客様のご承諾があった場合には、当社が手配を引き受ける契約をいいます。
掲載のプランは一例ですので、お客様のご希望コースの手配が可能です。

海外企画手配・航空券手配取引条件書

【お申込みから出発まで】

  1. ご希望の旅行内容・スケジュールをご相談下さい。
    お電話 (03)3446-8621
    FAX (03)3446-3671
    E-Mail world@dotravel.co.jp
  2. ご予約・お申込
    お申込につきましては、電話・FAX・ご来店・E-Mailにてご依頼下さい。
    1)当社に企画手配旅行をお申し込みの場合は、所定の旅行申込書に必要事項を記入し、 お一人様5千円~3万円の申込金を添えて申し込み下さい。お申込金は旅行代金をお支払いいただく際に、その一部として繰り入れます。お申込金受領と同時に旅行契約が成立するものといたします。
    2)申込金の受領の有無にかかわらず、旅行引受書を交付したときは、旅行契約が成立したものといたします。
    <振込口座>三菱東京UFJ銀行 東恵比寿支店 普通口座 3905421 株式会社ドゥ・トラベル
  3. 手配について
    ご希望のプランを手配させて頂き、ご予約完了後、電話・FAX・E-Mailにてご連絡後、旅行の目的地・出発地・日程をを記載した書類・請求書を送付させて頂きます。旅行費用残金につきましては、通常期は出発の60日前まで、ピーク期は出発の90日までにご入金をお願い致します。
  4. 渡航手続き
    【各国の査証(VISA)について】
    日本国籍のお客様は、アメリカ合衆国は、90日以内の観光・業務目的での入国は不要ですが、中国、ベトナム、インド、ネパール等の国々は査証が必要です。 査証が必要でない国々でも入国許可・入国時に決められたパスポートの有効残存期間の設定がある場合がございますので、ご相談下さい。
  5. 案内書の送付
    出発の1週間前に出発のご案内書、またはEチケットを代表者様に直接、メール致します。 航空会社の混雑等により遅れることがございますのでご了承下さい。

    郵送をご希望の場合は以下郵送代が掛かります。
    普通郵便 80円
    北海道 東北 関東 中部 近畿 中国・四国 九州 沖縄
    宅配便 1160円 840円 740円 740円 840円 1050円 1160円 2080円
    尚航空券以外(海外旅行保険、ホテルクーポン等)は無料にて郵送致します。(宅配便を除く)
  6. ご出発

旅行代金に含まれるもの

お客様に当社から交付する旅行日程(最終日程表)に明示された以下のものが含まれます
(1) 航空、船舶、鉄道、利用交通機関の運賃料金
(2) 空港・駅・港とホテルの間の送迎バス料金、都市間の移動バス料金及び観光バス料金
(3) 観光に伴うガイド料金及び入場料
(4) 宿泊料金及び税・サービス料金
(5) 最終旅程に明示された食事料金及び税・サービス料金
(6) 団体行動中のチップ
(7) 添乗員が同行する場合には、それに必要な諸経費

旅行代金に含まれないもの

(1) 超過手荷物料金(各種運送機関で定められた持ちこみ手荷物の範囲を超えもの)
(2)
クリーニング代、電報電話料、その他追加飲食費など個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料金
(3)
傷害、疾病に関する医療費
(4)
旅行傷害保険料
(5)
バス運送に関連する有料道路料、輸送料、駐車料、乗務員の宿泊などの費用
(6)
一人部屋を使用する場合の追加料金
(7)
空港施設利用料・空港税(左記費用を含む契約を除く)

予約の変更と取消

お客様は、当社に対し、旅行内容の変更及び取消しを求めることができます。変更の場合、当社は可能な限り旅行契約内容の変更に応じます。(当社の手配旅行約款に準じます。)
海外旅行に係る変更・取消料につきましては手配旅行契約をご参照ください。
格安航空券に係る変更・取消料につきましては下記をご参照下さい。

広告掲載の商品についての注意事項

広告掲載をしている格安航空券代金は、市場の動きにより変動しております。
料金の変動があった場合でも、基本的にお客様のお申込時の料金がそのまま適用となります。
新しい料金に変更の場合は、確保出来ている予約を一度キャンセルの後、再予約となります。
その際は規定の取消料が掛かります。
また、お席の確保が出来なくなる場合もあります。ご注意下さい。

現地諸税

発券前に大幅な為替変動があった場合は差額を徴収いたします。

手配手数料

航空券・ホテル等の手配を行った場合の手数料です。(広告掲載の航空券には記載してあります。)
(以下の期間キャンセルの場合の徴収になります。)


通常期 ピーク期共通

☆ご入金日以降のキャンセル・変更がございましても手配手数料の返金はございません。

☆手配手数料が含まれるものに関しましては一律3,240円の手配手数料が掛かります。

 航空券・ホテル・鉄道・レンタカー・オプショナルツアーのキャンセル・変更がございましても一律3,240円の手配料のご返金はございません。


☆その他広告掲載以外の航空券については以下手配手数料が掛かります。

エコノミークラス  3,240円~5,400円

ビジネスクラス   5,400円~10,800円


■上記期間以降及び航空券発券済みの場合は以下の取消規定に準じます。


格安航空券<取消規定>

格安航空券<取消規定>

通常期/取消料・変更料

出発の前日より起算して 取消料 変更料
61日前まで 無料 無料
60日前~31日前まで \5,000 \3,000
30日前~15日前まで \15,000 \5,000
14日前~8日前まで \25,000 \5,000
7日前~3日前まで \35,000 \10,000
前々日~前日まで \45,000 不可
当日以降または無連絡 航空代金の100% 不可

ピーク期/取消料・変更料
<12月20日-1月7日、4月27日-5月6日、7月20日-8月30日までの出発>
出発の前日より起算して 取消料 変更料
90日前 無料 無料
89日前~61日前まで \5,000 \5,000
60日前~31日前まで \15,000 \5,000
30日前~15日前まで \25,000 \5,000
14日前~8日前まで \35,000 \10,000
7日前~3日前まで \45,000 \20,000
前々日~前日まで \55,000 不可
当日以降または無連絡 航空代金の100% 不可

<格安航空券 発券後の払い戻しについて>
航空券を発券後のお取消しにつきましては、上記通常期の7日前~3日前までの取消料に別途航空会社の払い戻し手数料がかかります。(上限は旅行費用の総額まで)払い戻しには、数ヶ月かかる場合がございますので、ご了承ください。

正規運賃・正規割引運賃(PEX)<取消規定>

成約(ご入金)後 航空会社規定の取消料及び当社取消手続料(15,000円)


当社の責任
  1. 当社は旅行契約の履行に当って当社又は当社が手配の全部又は一部を代行させた者(以下「手配代行者」)が故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償いたします。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限らせていただきます。
  2. 免責事項
    • お客様が、当社及び手配代行者に故意及び過失のない以下に例示するような事由によって損害を被られた場合、当社は責任を負いません。
    • 天災地変・戦乱・暴動・航空機の遅延・ストライキ等により出発便が取り消され、又は旅行日程が変更された場合。
    • 航空会社の過剰予約受付(オーバーブッキング)により予約を取り消され、又は搭乗を拒否された場合。
    • お客様がご出発(帰路便)の72時間前までに予約の再確認及び出発時間の確認を怠ったために、予約を取り消され、航空券が無効になった場合。
    • 当社所定の申込用紙に記入された会員のお名前等の情報が間違っていたことによりご自身のお名前と違う航空券が発券された場合及び、それにより航空会社より搭乗を拒否された場合。
    • 航空券を空港でお渡しする場合、集合時間(通常出発の2時間前)に遅れて搭乗できなかった場合。
    • 航空券の紛失及び盗難にあわれた場合。
    • その他、当社及び手配代行者の管理外の事由により、お客様が損害を被られた場合。

旅行者の責任
旅行者の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該旅行者は、損害を賠償しなければなりません。 

旅行条件書・旅行代金の基準
この旅行条件は2014年9月25日を基準としています。また、旅行代金は2014年9月25日現在有効なものとして公示されている航空運賃・適用規則を基準として算出しています。

ホテル・海外現地手配取引条件書

【1】お支払いは日本円で・・・

宿泊料金は、ご予約が済み次第、全額日本円でのお支払い。ご出発前に支払いを済ませてしまうので、現地での支払いの手間が省けるうえ、海外で持ち歩く現金も少額ですむようになり旅先でも安心です。

【2】即時回答、翌日回答

当社では、お客様からご予約をいただいてからホテルによって即時回答、リクエストでお受けしても24時間以内にご予約内容のお返事をいたしま す。(ただし、土・日・祝祭日の 予約、コンベンションなど混み合っている時期の 予約は除く)

【3】ホテル利用のご案内&ご注意

ホテルチェックインの際、必ず前もってホテルクーポンをホテルのフロントにお渡し 下さい。ホテルクーポンは宿泊料、サービス及び税金のみとし、原則としてポータレッジ、食事、 送迎費用は含みません。ホテルクーポンは記載事項に限り有効です。ホテルクーポンは他人への譲渡はできません。

【4】その他の注意

  • 株式会社ドゥ・トラベル(以下「当社」とします。)は宿泊機関等のサービスの提供に関して、代理、媒介、取り次ぎをするものであり、当社自身は宿泊機関等のサービス責任者ではありません。当社は宿泊機関等の予約取消、盗難、ホテル又はサービス提供機関等の責任に帰すべき事由による紛失、盗難、満室、また天候・ストライキ・戦争・暴動・疾病・交通機関の遅滞・食中毒・キャンセル等による不泊或いは、他の事由に起因する全ての損害、あるいは追加料金に関して当社は責任を負いません。
  • 航空券・クーポンの紛失、盗難等による再発行及び払い戻しは致しません。
  • 航空券・ホテルクーポンは記名人のみ有効です。他人への譲渡は出来ません。

ページトップ

Copyright (C) 1998-2010 Do Travel. All Rights Reserved.